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2025년에도 어김없이 정부는 에너지 취약계층의 냉·난방비 부담을 덜기 위해 에너지바우처 사업을 운영합니다.
산업통상자원부는 2025년 6월 9일부터 12월 31일까지 올해 에너지바우처 신청을 접수한다고 발표했습니다.
이 글에서는 2025년 에너지바우처의 신청 대상, 지원 내용, 신청 방법, 사용 방법, 주요 변경사항에 대해 자세히 정리했습니다.
특히 에너지비용이 큰 폭으로 상승하는 여름철과 겨울철을 앞두고 있는 만큼, 해당 제도에 대한 정확한 이해와 신청이 매우 중요합니다.
에너지바우처란?
에너지바우처는 냉방·난방에 필요한 에너지 비용을 정부가 일부 지원하는 제도입니다.
주로 경제적 여건이 어려운 국민기초생활보장 수급가구 중 사회적 취약계층을 대상으로 운영되며, 전기·도시가스·지역난방비 또는 연료 구매에 사용할 수 있는 이용권(바우처) 형태로 지원됩니다.
이 제도는 폭염이나 한파에 취약한 저소득층의 에너지 접근권을 보장하고, 최소한의 건강한 삶을 유지할 수 있도록 돕는 목적을 가지고 있습니다.
2025년 에너지바우처 신청 기간
☑️신청 기간: 2025년 6월 9일(월) ~ 12월 31일(수)
☑️사용 기간: 신청 후 승인된 날로부터
- 하절기 냉방 바우처: 2025년 7월 1일 ~ 9월 30일
- 동절기 난방 바우처: 2025년 10월 16일 ~ 2026년 4월 30일
단, 2025년에는 냉·난방 바우처를 통합 운영하는 방식이 적용되어 지원금액을 계절에 맞게 자유롭게 사용할 수 있도록 개선되었습니다.
지원 대상자 요건
2025년 에너지바우처 지원 대상은 아래의 두 가지 조건을 모두 충족해야 합니다.
국민기초생활보장법상 생계급여 또는 의료급여 수급자
기초생활보장제도에 따라 생계급여 또는 의료급여를 받고 있는 가구가 기본 요건입니다.
단, 주거급여 또는 교육급여 수급자는 해당되지 않습니다.
세대원 중 아래 특정 대상이 있는 경우
다음 7가지 중 하나 이상에 해당하는 세대원이 있는 경우 지원 가능합니다.
✅노인
만 65세 이상
✅장애인
등록 장애인
✅영유아
만 7세 이하
✅임산부
임신 중이거나 출산 후 6개월 미만인 여성
✅희귀 질환·중증질환자
보건복지부 고시 기준에 해당하는 경우
✅한부모가족
한부모가정 보호대상자
✅소년소녀가정
가정위탁 보호 아동 포함
예를 들어, 생계급여를 받는 가구의 세대주가 70세 고령자라면 조건에 부합하게 됩니다.
2025년 에너지바우처 지원 금액
2025년 에너지바우처는 냉방과 난방을 통합하여 지원합니다.
지원 금액은 세대 유형에 따라 차등 지급되며, 사용자가 원하는 시기에 자유롭게 사용할 수 있습니다.
1인 가구 ➡️ 295,200원
2인 가구 ➡️ 407,500원
3인 가구 ➡️ 532,700원
4인 이상 가구 ➡️ 701,300원
위 지원 금액은 동,하절기 구분없이 25년도 사용기간 (25.7.1~26.5.25)동안 자유롭게 사용 가능
신청 방법
에너지바우처는 방문 신청 또는 온라인 신청 중 편한 방법으로 접수할 수 있습니다.
방문 신청
📍신청 장소: 관할 읍·면·동 행정복지센터
📍준비물:
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 장애인등록증 등)
- 국민행복카드 소지 시 지참 (해당 시)
담당 공무원이 자동 자격조회 후 신청 여부를 알려주므로, 별도로 소득 증빙자료를 준비할 필요는 없습니다.
온라인 신청
📍홈페이지: 복지로에서 신청가능
📍공동인증서(구 공인인증서)를 이용해 로그인 후 신청 가능
📍문의전화: 에너지바우처 콜센터 ☎ 1600-3190
사용 방법
에너지바우처는 두 가지 방식 중 하나를 선택하여 사용할 수 있습니다.
① 자동 차감 방식
☑️대상: 전기, 도시가스, 지역난방 사용자
☑️방법: 바우처 지원금이 매월 요금 고지서에서 자동 차감됨
☑️주의사항: 반드시 수급자 명의로 계약된 계량기여야 적용 가능
② 국민행복카드 사용 방식
☑️대상: 석유, LPG, 연탄 등 직접 구매가 필요한 경우
☑️방법: 국민행복카드로 에너지원을 구입할 때 사용 가능
☑️유의사항: 농협, 롯데, BC 국민행복카드만 사용 가능
주요 변경사항 및 개선점 (2025년)
2025년 에너지바우처 제도는 예년 대비 몇 가지 중요한 개선점이 있습니다.
✅ 냉·난방 바우처 통합 운영
- 계절에 따라 분리되지 않고 자유롭게 사용 가능
- 여름에는 냉방기기, 겨울에는 난방기기 구입 또는 연료비로 사용 가능
✅ ‘찾아가는 에너지복지 서비스’ 확대
- 바우처 사용률이 낮은 4만 7천 가구를 대상으로 실태조사 및 제도 안내 실시
- 우체국 집배원, 사회복지사 등이 직접 방문해 사용 안내 및 지원
✅ 1:1 맞춤형 지원
- 바우처 사용에 어려움을 겪는 가구에게 현장 컨설팅과 사용방법 교육 제공
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 에너지바우처 제도는 무엇인가요?
A. 에너지바우처는 냉난방비 부담이 큰 저소득층을 지원하기 위해 정부가 시행하는 제도로, 전기, 도시가스, 지역난방 등의 에너지 비용을 줄일 수 있도록 바우처 형태의 이용권을 제공하는 정책입니다.
Q. 신청은 언제부터 가능한가요?
A. 2025년 에너지바우처 신청은 6월부터 12월 말까지 가능하며, 이 기간 내에 신청해야 지원을 받을 수 있습니다.
신청 기한 이후에는 신청이 불가능하므로 반드시 기간을 확인해야 합니다.
Q. 바우처는 어떤 방식으로 사용되나요?
A. 고지서 차감 방식과 국민행복카드 사용 방식 중 하나를 선택해 사용할 수 있습니다.
고지서 차감 방식은 전기나 가스요금 청구서에서 자동으로 금액이 차감되며, 국민행복카드는 충전 후 가맹점에서 직접 결제하는 방식입니다.
Q. 누가 신청할 수 있나요?
A. 국민기초생활보장법상 수급자이면서, 가구 내에 노인, 영유아, 장애인, 임산부, 희귀·난치 질환자, 한부모가족 구성원 등이 있을 경우 신청할 수 있습니다.
조건을 모두 충족해야 하며, 주민등록상 동일 세대여야 합니다.
Q. 지원금은 얼마나 되나요?
A. 가구 구성원 수에 따라 차등 지원되며, 한 가구당 연평균 36만 원 내외의 에너지 비용을 바우처로 받을 수 있습니다.
바우처는 여름과 겨울 통합형으로 운영돼, 계절 구분 없이 자유롭게 사용할 수 있습니다.
Q. 바우처를 신청했지만 사용하지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 바우처를 사용하지 않은 가구를 위해 정부는 '찾아가는 에너지복지 서비스'를 통해 우체국 집배원이나 사회복지사가 직접 안내합니다.
제도 설명, 사용 방법 안내, 카드 발급 지원 등이 이루어집니다.
Q. 어디에서 신청하나요?
A. 주민등록상 거주지의 행정복지센터(읍·면·동 주민센터)에서 방문 신청이 가능합니다.
본인 확인을 위한 신분증과 국민행복카드(있는 경우)를 지참해야 하며, 가구원 구성에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
Q. 온라인으로 신청할 수 있나요?
A. 현재는 온라인 신청은 불가능하며, 반드시 관할 주민센터를 직접 방문해야 합니다.
다만, 사전에 에너지바우처 공식 홈페이지에서 자격 여부나 준비 서류 등을 확인할 수 있습니다.
Q. 기존의 에너지 지원 혜택을 받고 있어도 중복 신청이 가능한가요?
A. 전기요금 감면 등의 복지 혜택을 이미 받고 있는 경우에도 에너지바우처 지원 대상에 해당하면 중복 신청이 가능합니다.
단, 바우처는 신청 후 반드시 사용해야 하며 미사용 시 자동 소멸됩니다.
Q. 국민행복카드가 없다면 어떻게 해야 하나요?
A. 국민행복카드가 없는 경우 바우처 신청과 동시에 카드 발급도 함께 신청할 수 있습니다.
BC카드, KB국민카드, 삼성카드 등 지정된 카드사에서 발급을 받을 수 있으며, 신청 시 직원의 안내를 따라 절차를 진행하면 됩니다.
Q. 외국인도 신청할 수 있나요?
A. 국내에 거주 중인 등록 외국인도 기초생활수급자이며 특정 세대원 요건을 충족할 경우 신청할 수 있습니다.
외국인의 경우 신청 시 체류 자격을 확인할 수 있는 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
Q. 이사하게 되면 바우처는 어떻게 되나요?
A. 주소지를 이전한 경우, 새로운 거주지의 행정복지센터에 변경 사항을 신고해야 하며, 에너지 공급 방식이 바뀔 경우 기존 바우처 적용이 중단될 수 있습니다.
이사 시 꼭 바우처 유지 여부를 확인해야 합니다.
Q. 바우처 금액은 언제까지 사용할 수 있나요?
A. 에너지바우처는 신청한 해의 다음 해 4월까지 사용할 수 있습니다.
사용 기한이 지나면 잔여 금액은 자동 소멸되므로 기한 내에 모두 사용하는 것이 중요합니다.
Q. 제도를 부정하게 사용하면 어떤 문제가 생기나요?
A. 허위로 신청하거나, 다른 사람 명의로 신청하거나, 바우처를 정해진 용도 외에 사용하는 경우, 지원금 환수는 물론 행정처분 또는 형사처벌까지 받을 수 있습니다.
반드시 정직하게 신청하고 정해진 범위 내에서 사용해야 합니다.
Q. 제도 관련 상담은 어디서 받을 수 있나요?
A. 에너지바우처 콜센터(1600-3190), 에너지바우처 홈페이지, 또는 주민센터에서 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
정책을 총괄하는 산업통상자원부의 에너지효율지원팀에서도 제도 전반에 대한 설명을 제공합니다.
여름에도, 겨울에도 든든하게
에너지바우처는 단순한 지원 제도를 넘어, 사회적 약자들이 더 나은 생활환경을 누릴 수 있도록 돕는 중요한 복지정책입니다.
올해는 냉·난방 바우처가 통합 운영되어 수급자의 자유도가 높아졌고, 미사용 가구에 대한 찾아가는 서비스도 확대되어 실질적인 체감도가 더 클 것으로 기대됩니다.
에너지 비용이 점점 증가하는 요즘, 조건에 해당하는 분들은 꼭 기간 내에 신청하시고, 주변의 해당 가구에게도 적극적으로 안내해 주시기 바랍니다.
✅ 문의처
방문 신청: 관할 읍·면·동 행정복지센터
전화 문의: 에너지바우처 콜센터 ☎ 1600-3190
홈페이지: https://www.energyv.or.kr